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Foire Aux Questions

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Vous avez une question ? Nous avons la réponse !

Quels sont les horaires d'ouverture ?

Retrouvrez les horaires de la médiathèque sur la page Infos pratiques. La médiathèque est ouverte les mardis, mercredis, vendredis de 13h à 19h, les samedis de 10h à 18h. Les dimanches d'octobre à mai de 15h à 18h.La médiathèque est fermée les lundis, jeudis, les jours fériés ainsi que le dimanche de juin à septembre.

Où trouver le programme du ciné ?

Sur la page Agenda/Cinéma, ou en version papier à l'accueil du Centre culturel. Vous pouvez également retrouver les horaires des films sur le site de la ville, et sur les panneaux lumineux du centre-ville.

Combien de documents je peux emprunter ?

Vous pouvez emprunter jusqu'à 10 documents pour une durée de 28 jours, renouvelable une fois d'autant.

Certains documents sont soumis à des droits de prêts spécifiques : les nouveautés sont limitées à deux par carte et ne sont pas renouvelables. Les dvd sont quant à eux limités à 5 maximum par carte, sachant que le quota maximal de 10 documents par carte inclus tous les supports.

Exemple : vous pouvez emprunter 5 dvd + 5 livres, mais vous aurez alors atteint les 10 documents autorisés.

Quels sont les avantages de la carte d'adhésion ?

Outre l'emprunt de documents, elle vous donne accès à Internet à la médiathèque 2 heures par jour, aux différentes imprimantes, ainsi qu'à toutes les ressources numériques. Vous profitez également d'un tarif réduit au cinéma. Sans oublier que l'adhésion vous ouvre les portes du réseau JuMEL !

Comment faire pour réserver un document ?

Depuis chez vous, identifiez-vous sur le site et effectuez votre recherche. Cliquez sur le bouton Réserver. Attention, vous ne pouvez réserver que les documents qui sont empruntés.

À la médiathèque, vous pouvez faire de même sur les ordinateurs, ou demandez de l'aide à un bibliothécaire.

Et JuMEL, comment ça marche ?

Pour profiter de ce service, vous devez :

  • être adhérent à l'une des médiathèques du réseau
  • et vous inscrire sur le site JuMEL.

Ensuite, vous pouvez demander 4 documents par mois, pour une durée de 30 jours, non renouvelable.

Attention, vous ne pouvez demander que les documents qui n'existent pas dans votre médiathèque d'origine.

Les prêts et retours JuMEL se font au 2è étage. Pour plus de renseignements, consultez l'article de la rubrique Astuces.

End FAQ

 

Mis à jour le vendredi 14 avril 2017

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