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Apprivoisez les automates... et les portiques !

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Les bons conseils

Les automates sont des machines pratiques et utiles, mais sensibles et susceptibles, au vocabulaire limité.

Pour emprunter, vous devez passer par 2 étapes incontournables : le prêt aux automates... le passage (sans encombre !) entre les portiques. Quelques tuyaux pour que tout se passe au mieux...

 

Au moment d'emprunter, laissez le temps à l'automate de lire la puce qui est collée sur chaque document. Posez vos documents, un par un, dans l'emplacement prévu et attendez quelques secondes à chaque fois. Si vous allez trop vite, les prêts seront mal enregistrés et les portiques sonneront quand vous quitterez la médiathèque.

 

Évitez de laisser un document en attente trop près de l'automate, celui-ci pourrait être perturbé, même à quelques centimètres de distance. 

 

Si vous rencontrez un problème ("document incomplet" par exemple), appuyer sur Terminer le prêt, et mettez le document concerné de côté. Quand l'automate rencontre un problème de lecture, il arrive qu'il se vexe. Et il n'enregistre pas correctement les prêts suivants... et les portiques se mettent à sonner au moment de votre sortie.

Recommencez l'enregistrement des autres documents en suivant la démarche habituelle (Enregistrer les prêts...).

Apportez-nous le document qui a posé problème et nous l'enregistrerons sur votre carte (si la situation du document le permet).

 

Si les portiques sonnent à votre sortie, revenez faire contrôler vos prêts à la banque retour.

Mis à jour le mercredi 9 juillet 2014

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